張哲鳴

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慧憬股權|《喬家大院》中,晉商的內控和用人制度,建議大多數企業學習!

公司治理 】 2021-01-04 17:48

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摘要:

從一部經典之作中,看看聲名遠播的晉商,在經營管理中,有哪些值得弘揚和反思的地方?電視劇《喬家大院》你一定聽過甚至看過。這部以喬家大院為背景:講述了一代傳奇晉商喬致庸棄文從商,在經歷千難萬險后終于實現貨

從一部經典之作中,看看聲名遠播的晉商,在經營管理中,有哪些值得弘揚和反思的地方?
電視劇《喬家大院》你一定聽過甚至看過。


這部以喬家大院為背景:
講述了一代傳奇晉商喬致庸棄文從商,在經歷千難萬險后終于實現貨通天下、匯通天下的故事,在播出后10余年的今天,仍舊是一部讓人津津樂道的經典之作。

那么究竟是什么,令晉商叱咤風云聲名遠播呢?
今天,我們將從經營管理的視角,來看看晉商在內控制度方面,有哪些值得弘揚和反思的地方。
1晉商內控中可取之處
第一點:
晉商財東和掌柜之間的關系,體現了所有權與經營權相分離的思想,明確了投資者和經營者之間的關系。
對今天加強企業管理具有非常重要的借鑒意義。

當時的財東把物色德才兼備、有謀有為的掌柜作為開辦企業的第一要務,為此費盡周折、反復考察、進行比較、篩選。
對于選中的重操守、業務強的掌柜,財東把企業的資金運用權、員工積極性的調動權、業務經營等權就全權委托掌柜負責,讓掌柜放手經營。
這非常符合當下社會中,企業經營智慧和單位內部實際運作情況。

第二點:
晉商在選聘和培訓員工方面,體現的用人哲學和價值取向值得學習。
即注重員工的職業道德建設和業務能力建設。

晉商為便于調查了解員工品行,一般在總號(相當于現在的總公司)所在地和鄰近地區選擇招聘員工。
選定后,先分到各分號(相當于現在的分公司)當學徒,一邊進行業務訓練,一邊進行職業道德教育,也就是相當于現在的崗前培訓和企業文化宣導。
所有員工必須遵守以“重信義、敦品行、貴忠誠、鄙利己、喜辛苦、戒奢華”為核心的道德準則的教育。
若有違背輕者教育批評,重者開除出號。

第三點:
重視對員工的激勵約束,實施以業務能力、經營業績、貢獻大小評價員工功過。
同時實施獎懲的人力資源政策、激勵約束機制,定期對經營業績進行分析考核機制。

晉商創造性地發明了頂身股制度(即財東根據員工任職時間長短、業務能力和貢獻大小,賦予員工一定數額的股份并允許其參與利潤分紅)大大的激發了員工的積極性。
每當賬期結算時,財東就組織表彰分紅,這種理念和做法在當時是十分先進的。


第四點:
注重內部控制,總號對分號實行不定期的突擊檢查,建立健全內部報告制度,重視信息溝通工作。

晉商的內部控制管理十分嚴格,不定期的組織突擊性檢查,相當于現在的內部審計。
大掌柜、二掌柜即分號掌柜等都定期匯報經營情況。
晉商建立的商情動態反饋制度,要求三日一函,五日一信,月匯、總匯報總號同時抄送其他分號,做到上下及時溝通信息。

第五點:
防范風險方面,運用“預提護本”的利潤分配制度應對可能發生的風險。


晉商在當時就制定、實施了一種叫做“預提護本”的利潤分配制度。
即在每次分紅時,先按一定比例從利潤中提取一部分資金用于建立風險基金,并實行專款儲存。
一旦發生重大意外事件,可以此作為保障,以維持持續經營做準備。
也就是現在的“風險準備金制度”。

2晉商內控中存在不足之處

一:在用人方面

一是財東對掌柜授權過大(包攬資金、人員、業務等大權),違背了不相容職務相分離原則;內部控制應當保證企業內部機構的設立,崗位的設置及其職責權限的劃分。
堅持不相容職務的相互分離,確保不同機構和崗位之間權責分明、相互制約、相互監督。
這是內部控制制度的核心。


二是在員工選聘方面,堅持僅限于總號周邊地區人員,不利于其他地區優秀人才的引進。

二:在創新與應變的方面
面對沿海、沿江貿易迅速擴大,晉商傳統的內陸商路日漸冷落。


在資本主義國家商品輸入加快,外國銀行入侵加劇時,晉商的商品市場和票號市場大幅萎縮。


面對新形勢,晉商仍固守原有的經營方針和經營模式,未能充分認識市場競爭的嚴峻性和巨大的經營風險,應變能力有待于提高。

在實務操作中,內部控制越好的公司投入資本回報率越高,內部控制的加強有助于提高投入資本回報率。


如何結合行業和企業自身的特點,進行合理可行的內部控制制度;


設計并予以持續有效的實施,成為企業內部控制實踐中的重要關鍵點。


由此可見,內部控制是每個企業工作中非常重要的一環。


加強企業內部控制對提高企業經營管理水平、風險行為防范能力,確保企業戰略目標得以實現具有重要意義。


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